Une équipe de cinq assistantes sociales de l'Université et du CROUS de Reims Champagne-Ardenne interviennent sur l’ensemble de l’académie pour recevoir tous les étudiants.
A l'écoute des étudiants, l'assistante sociale, tenue au secret professionnel:
est une source de renseignements, de conseils
recherche avec l'étudiant la solution la plus adaptée à ses difficultés et à ses besoins spécifiques
travaille en collaboration avec les différents services de la vie universitaire ou de l'action sociale
vous oriente vers d'autres services si des relais sont nécessaires
instruit et présente :
les demandes d'aide financière ponctuelle ou annuelle auprès du Fonds national d'aide d'urgence (F.N.A.U.) dont le budget est abondé par le CNOUS et par le Conseil Régional de Champagne-Ardenne.
